品質保証
■ 弊社Webショップで販売中の製品については十分な信頼性試験を実施して安全で安心、期待された機能と製品寿命などの基本的な要求に合致する製品のみを販売させていただいております。
■ 万が一ご使用中に不具合や疑問などがございましたら遠慮なくお問合せください。
| 保証期間 | 納入後1年間 |
|---|---|
| 保証内容 | 正しくお取扱い頂いているにもかかわらずに故障などのトラブル発生時には同数の同一機能の製品と交換いたします。 ※ 製品の性能向上のためにお客様に断り無く仕様が変更になる場合がございます。 |
| 保証適用による交換方法 | 先ず最初に、トラブルの状況を弊社宛にご連絡ください。 トラブルの内容により弊社からの指示に従って故障品を返送してください。 故障品が弊社に到着次第、状態を確認して代替品を発送させていただきます。 ※ トラブルの現象が弊社にて確認できない場合にはご返送頂いた製品を再度お客様に発送させていただく場合がございます。 初期不良などの出荷後およそ1週間程度で故障などが発生した場合には、故障品の返送費用および代替品の発送費用共に弊社にて負担いたします。 ※ 出荷後1ヶ月以上経過後などで故障などのトラブルが発生した場合には、故障品の返送費用はお客様負担とし、代替品の発送費用は弊社負担とさせていただきます。 |
| 製品保証の免責事項 | 取り付ける車両との相性などの不具合については一部無償でのお取扱いが出来ない場合がございます。 製品を取り付けたことによるお車などの不具合や故障および取り扱い中の人体への損害については賠償致しかねます。 |
| 保証期間経過後サポート | 保証期間の経過後であっても保守用部品などについては有償にて頒布可能ですのでトラブルの状況や追加購入のご希望内容などと合わせてお問合せください。 ※ 充電式バッテリーやHIDバーナー、ハーネスなど各種取り揃えております。 |
| 信頼性確認試験 | 製品の販売前にサンプルテストを十分に行い市場要求に合致したレベルであると判断されるまで販売いたしません。 |
